Что такое RailDesk?
RailDesk — программа для удаленного доступа, поддержки пользователей и сопровождения устройств. Продукт исправно работает уже 4 года, поддерживает Windows, GNU/Linux, macOS и Android, а исходный код клиента и бесплатного сервера доступен открыто.
Какие операционные системы поддерживаются?
Официально поддерживаются Windows 10/11, macOS Intel 10.14+, macOS Apple Silicon 11+, GNU/Linux и Android. Linux-сборки тестируются на Debian 11+, Ubuntu 20.04+ и Fedora 30+. Для Astra Linux 1.7 Смоленск и РЕД ОС доступны отдельные пакеты, собранные под соответствующие системы.
Можно ли подключаться к Linux-серверу без графического интерфейса?
Да. RailDesk 1.4.1 можно установить на сервер без GUI с помощью пакета под вашу ОС, включить сервис raildesk и терминальный доступ. Серверы можно держать в адресной книге рядом с рабочими станциями и подключаться к ним без публикации SSH, XRDP или VNC-портов наружу. Сценарий подтвержден на Debian 13, Astra Linux 1.7 Смоленск и РЕД ОС, включая доступ к серверу РЕД ОС без GUI.
Можно ли использовать RailDesk бесплатно?
Для физических лиц RailDesk доступен бесплатно с ограничением до 5 разных партнеров в сутки. Продолжительность сессий не ограничена. Для корпоративного использования свяжитесь с нами.
Чем RailDesk отличается от RustDesk?
RailDesk использует открытую основу RustDesk, но развивается как отдельный продукт для пользователей из РФ, рабочих сценариев и бизнеса. В RailDesk 1.4.1 важны поддержка Android, доступ к GNU/Linux-серверам без GUI, открытый код клиента и бесплатного сервера, MSI-пакеты, внедрение и коммерческая поддержка.
Можно ли использовать свой сервер?
Да. RailDesk OpenSource Server, или RailDesk OSS, доступен в исходном коде по лицензии AGPL v3 и реализует ID/Meet (Rendezvous) и Transit (Relay) сервер для подключения между клиентами. Его можно использовать для самостоятельного развертывания базовой серверной части. Адресные книги, мониторинг, сбор статистики, управление пользователями и другие API-компоненты в RailDesk OSS не входят. Поддержка серверов, развернутых на мощностях клиента, предоставляется по отдельной договоренности.
Все функции клиента работают с RailDesk OSS?
Клиент RailDesk является открытым, но часть его возможностей зависит от серверных API и сервисной инфраструктуры RailDesk. Поэтому при подключении к RailDesk OSS доступны функции, которым достаточно базового ID/Meet (Rendezvous) и Transit (Relay) сервера; функции, требующие дополнительных серверных компонентов, могут быть недоступны.
RailDesk подходит как альтернатива AnyDesk и TeamViewer?
Да, RailDesk подходит тем, кто ищет понятную альтернативу зарубежным средствам удаленного доступа для поддержки пользователей, подключения к рабочим местам и сопровождения устройств.
Есть ли мобильные приложения?
Да. Для Android доступен клиент в виде APK-файла. Мобильные сценарии поддержки можно закрывать тем же продуктом, что и удаленный доступ к рабочим станциям. Также планируется публикация в RuStore. Поддержка iOS в ближайшее время не планируется.